Recenzia návštevníka hotela Pohoda
Wellness Hotel Pohoda****
| Zodpovedala cenová úroveň reštaurácie kvalite ponúkaných služieb? |
Áno
|
| Umiestnenie a okolie | |
| Atmosféra a vybavenie reštaurácie | |
| Ubytovacie zariadenie pokladám za vhodné pre |
náročnejšieho zákazníka
rodiny s deťmi
návštevníkov hľadajúcich tiché prostredie
|
| Kvalita a dostupnosť informačných služieb | |
| Ochota a správanie personálu stravovacieho zriadenia | |
| Ochota a správanie pracovníkov ubytovacieho zariadenia | |
| Kvalita stravy | |
| Šírka ponuky jedál a nápojov | |
| Zodpovedá vybavenie izieb danému štandardu ubytovacieho zariadenia? |
Ano, jediná výhrada byla k velkému množství prachu na čalounění postelí a na lampách.
|
| Vybavenie spoločenských priestorov | |
| Čas podávania stravy | |
| Dostupnosť a kvalita relaxačných a kúpeľných služieb | |
| Časový harmonogram relaxačných a kúpeľných služieb | |
| Ochota a správanie personálu zabezpečujúceho relaxačné a kúpeľné služby | |
| Odporúčam pobyt v tomto ubytovacom zariadení? |
Áno
|
| Návrhy na zlepšenie služieb ubytovacieho zariadenia |
Návrhů na vylepšení služeb mám několik:
1) Ochota recepčních - jednání bylo korektní, ale chyběla mi vstřícnost v jednání. Slečny recepční sice odpověděly na dotazy, ale měla jsem pocit, že svými otázkami obtěžuji.
2) Ochota některých číšníků - především při večeřích v rámci polopenze jsme velmi dlouhou dobu vždy čekali na obsluhu, která by nám nabídla nápoje. Obecně nás překvapilo, že ani např. voda nebyla součástí věčeří (běžně to tak bývá), ale když už si za to člověk chce zaplatit, mohl by se mu alespoň někdo věnovat.
3) Vířivky v bazénové části - ani po 4 dnech jsme nebyli schopni zjistit, v jakých intervalech se spouští vířivky v bazénové části - někdy jsme na spuštění "programu" čekali i přes 40 min. Pokud je tato služba nabízena, tak by člověk neměl mít pocit, že to někdo spouští jenom ve chvíli, kdy si na to vzpomene.
|
