Recenzia návštevníka hotela Poľana
Liečebný dom Poľana****
| Zodpovedala cenová úroveň reštaurácie kvalite ponúkaných služieb? |
Áno
|
| Umiestnenie a okolie | |
| Atmosféra a vybavenie reštaurácie | |
| Ubytovacie zariadenie pokladám za vhodné pre |
menej náročného zákazníka
|
| Kvalita a dostupnosť informačných služieb | |
| Ochota a správanie personálu stravovacieho zriadenia | |
| Kvalita stravy | |
| Ochota a správanie pracovníkov ubytovacieho zariadenia | |
| Zodpovedá vybavenie izieb danému štandardu ubytovacieho zariadenia? |
Áno
|
| Šírka ponuky jedál a nápojov | |
| Vybavenie spoločenských priestorov | |
| Čas podávania stravy | |
| Dostupnosť a kvalita relaxačných a kúpeľných služieb | |
| Návrhy na zlepšenie služieb reštaurácie |
Nám by bola stačila polpenzia, čo sa nedalo zariadiť, museli sme mať i obed, procedúry nám naplieskali hned poobede, čo je veľmi nešťastné riešenie vzhladom na zdr.stav syna
|
| Časový harmonogram relaxačných a kúpeľných služieb | |
| Ochota a správanie personálu zabezpečujúceho relaxačné a kúpeľné služby | |
| Odporúčam pobyt v tomto ubytovacom zariadení? |
Nie
|
| Návrhy na zlepšenie služieb ubytovacieho zariadenia |
My sme boli v čase ked hned v prvý deň / v pondelok /po búrke vypadla elektrina, nebola teplá voda, prepadol nám minerálný kúpeľ, nahradil sa neskor parafínom čo nie je adekvátná náhrada. Nefungovali výťahy, nefungovala sauna. Takže prvý deň 0 bodov, Na príjem sme sa vybavovali od 10,30hod. do 12,30 hod. neskutočne dlho to trvalo. Podla pobytového balíčka sme mali mať 8 procedúr podla lek. vyšetrenia, pani diktorka povedala že máme určené 2 masáže, 2 kúpele, 2 parafín, 2 plyn. injekcie tak načo bolo treba ku nej čakať taký dlhý čas, ked sme ich vraj mali predvolené a nemohli sme si to zmeniť. V stredu sme mali jeden minerálný kúpeľ ľadový, nenahrialo vodu , prvé tri dni boli výpadky s teplou vodou , posledné dva dni v poriadku. Zlá organizácia a to obyčajný zamestnanec nezmení , to zle riadia tí na vyšších miestách. Stravy výborná, ubytovanie taktiež, personál ochotný.
|
