Recenzia návštevníka hotela Poľana
Liečebný dom Poľana****
| Umiestnenie a okolie | |
| Zodpovedala cenová úroveň reštaurácie kvalite ponúkaných služieb? |
Nie
|
| Atmosféra a vybavenie reštaurácie | |
| Ubytovacie zariadenie pokladám za vhodné pre |
návštevníkov hľadajúcich tiché prostredie
|
| Kvalita a dostupnosť informačných služieb | |
| Ochota a správanie personálu stravovacieho zriadenia | |
| Ochota a správanie pracovníkov ubytovacieho zariadenia | |
| Kvalita stravy | |
| Šírka ponuky jedál a nápojov | |
| Zodpovedá vybavenie izieb danému štandardu ubytovacieho zariadenia? |
Áno
|
| Čas podávania stravy | |
| Vybavenie spoločenských priestorov | |
| Návrhy na zlepšenie služieb reštaurácie |
Čo sa týka stravovania, tiež mi tam chýbala kontrola zo strany personálu, nakoľko to, čo bolo ponúkané samoplatcom, využívali aj ostatní pacienti. Snáď to nejako oddeliť, bol v tom chaos.Účastníci pobytu (najmä staršie osoby) by potrebovali viac všímavosti od dietnych sestier, ktoré by im mali pomôcť pri výbere stravy, ak je ponuka formou švedskych stolov.
V letnom období by som prijala väčšiu ponuku ovocia na raňajky.
|
| Dostupnosť a kvalita relaxačných a kúpeľných služieb | |
| Časový harmonogram relaxačných a kúpeľných služieb | |
| Ochota a správanie personálu zabezpečujúceho relaxačné a kúpeľné služby | |
| Odporúčam pobyt v tomto ubytovacom zariadení? |
Áno
|
| Návrhy na zlepšenie služieb ubytovacieho zariadenia |
Voči službám ubytovacieho zariadenia (vybavenie izby) ako takým výhrady nemám.Čo mi tam chýbalo, bola nejaká možnosť oddychu aj mimo izby (balkón, žiadne stoličky, lehátka). Návštevníci Vám takto poškodzujú nábytok (apartmanové stoličky) ktoré vynášajú na terasy. V letnom období tam chýba vonkajšie kúpanie(možno už na tom pracujete).
Ďalej som postrehla, že úroveň kúpeľných služieb je závislá vo veľkej miere aj od personálu, takže by som doporučovala viac kontroly zo strany vedúcich.
Čo mi úplne chýbalo, doplnkové služby. (animátorske služby, ďalej kaderníctvo,manikúra-pedikúra, obchod so suvenírmi, základnými potravinami...)
Veľkou devízou je nádherné prostredie a pevne verím, že si nepokazíte prvenstvo v hodnotení kúpeľných miest.
Pekný deň,
Tischlerová
|
