Recenzia návštevníka hotela Poľana
Liečebný dom Poľana****
| Zodpovedala cenová úroveň reštaurácie kvalite ponúkaných služieb? |
počas celého pobytu nebol vymenený obrus na stole
|
| Umiestnenie a okolie | |
| Atmosféra a vybavenie reštaurácie | |
| Ubytovacie zariadenie pokladám za vhodné pre |
návštevníkov hľadajúcich tiché prostredie
|
| Kvalita a dostupnosť informačných služieb | |
| Ochota a správanie personálu stravovacieho zriadenia | |
| Ochota a správanie pracovníkov ubytovacieho zariadenia | |
| Kvalita stravy | |
| Šírka ponuky jedál a nápojov | |
| Zodpovedá vybavenie izieb danému štandardu ubytovacieho zariadenia? |
Áno
|
| Čas podávania stravy | |
| Vybavenie spoločenských priestorov | |
| Dostupnosť a kvalita relaxačných a kúpeľných služieb | |
| Časový harmonogram relaxačných a kúpeľných služieb | |
| Ochota a správanie personálu zabezpečujúceho relaxačné a kúpeľné služby | |
| Odporúčam pobyt v tomto ubytovacom zariadení? |
Nie
|
| Návrhy na zlepšenie služieb ubytovacieho zariadenia |
1. Počas podávania "bonusového koláča" v bare na prízemí bol veľký nápor a chaos a personál občas situáciu nezvládal. Medzi personálom a návštevníkmi vznikali zbytočné nedorozumenia.
2. Odporúčam, aby LD Poľana vírivú vaňu (celkový vírivý kúpeľ) nezahŕňal do procedúr, pretože uvedenú vírivú vaňu nekontrolovateľne využívali aj návštevníci, ktorí ju nemali zahrnutú v procedúrach.
3. V porovnaní s predchádzajúcim rokom registrujem zhoršenie v poskytovaní služieb v LD.
|
