Recenzia návštevníka hotela Poľana

Liečebný dom Poľana****

Mária G., od 46 do 50 rokov, Typ pobytu: s partnerom/partnerkou
  • Hotel
    7
  • Relax a kúpeľné služby
    9
  • Gastro služby
    5
  • Poloha zariadenia
    10
  • Služby a vybavenie
    8
Umiestnenie a okolie
Zodpovedala cenová úroveň reštaurácie kvalite ponúkaných služieb?
Nie
Ubytovacie zariadenie pokladám za vhodné pre
záujemcov o aktívny oddych
menej náročného zákazníka
Atmosféra a vybavenie reštaurácie
Ochota a správanie personálu stravovacieho zriadenia
Kvalita a dostupnosť informačných služieb
Ochota a správanie pracovníkov ubytovacieho zariadenia
Kvalita stravy
Zodpovedá vybavenie izieb danému štandardu ubytovacieho zariadenia?
Áno
Šírka ponuky jedál a nápojov
Vybavenie spoločenských priestorov
Čas podávania stravy
Návrhy na zlepšenie služieb reštaurácie
Môj prvý pobyt v tomto zariadení v lete:Výdaj večere by mal byť aspoň do 21,00 hod. 15 min. pred skončením výdajného času už nebolo NIČ v ponuke (zaradila by som ku švédskym stolom živého, usmiateho kuchára, ktorý by vydával porcie podľa želania -veď môže dať aj dve aj tri porcie-ale vždy na požiadanie, pretože poukazoví hostia už o 16,30 doslova "samoobslužne vybrali" všetko a keď sme tam prišli pred 19,30 hod., dostali sme ryžu s akousi zvyšnou šťavou.Riešiť to každý večer á la karta bolo čudné lebo sme mali mať zabezpečenú polpenziu. Potom aj atmosféra v jedálni bola dusná, čašníci ohrievali pod lampami ryžu a šťavu, odbiehali z rajónu, pretože im bolo trápne, keď som ich požiadala, aby mi zo zvyškov vytvorili nenáročnú, no primeranú porciu. Tam nebol ani 1g mäsa, nieto ešte normových aspoň 150g! V 4* by mala byť do konca výdaja večere celá ponuka.Raňajkový výber by aj postačoval, keby bolo vždy všetko. Na požiadanie, aby doniesli praženicu a tak vymenili prázdnu nádobu za plnú (to je základné raňajkové jedlo skoro na celom svete) mi povedali, že ju práve idú robiť. Môj silvestrovský pobyt: tie isté problémy s jedlom pretrvávajú, dostať k novoročnej večeri víno? nemožné,veď to by musela ísť do lobby baru!(za rohom)Dali sme si minerálku a jej pokoj. Silvestrovský večierok-ten bol skvelý! Dobré jedlo aj program.
Dostupnosť a kvalita relaxačných a kúpeľných služieb
Časový harmonogram relaxačných a kúpeľných služieb
Ochota a správanie personálu zabezpečujúceho relaxačné a kúpeľné služby
Odporúčam pobyt v tomto ubytovacom zariadení?
Áno
Návrhy na zlepšenie služieb ubytovacieho zariadenia
Liečebný dom Poľana****

Kúpeľná 1/2
Brusno 976 62
Slovensko

Tel. rezervácie: 02 3225 2388
02 3225 2301

Zavolajte nám, radi poradíme