Recenzia návštevníka hotela Vila Antoaneta
Kúpeľný Hotel Vila Antoaneta****
| Zodpovedala cenová úroveň reštaurácie kvalite ponúkaných služieb? |
Áno
|
| Umiestnenie a okolie | |
| Atmosféra a vybavenie reštaurácie | |
| Ubytovacie zariadenie pokladám za vhodné pre |
návštevníkov hľadajúcich tiché prostredie
|
| Ochota a správanie personálu stravovacieho zriadenia | |
| Kvalita a dostupnosť informačných služieb | |
| Kvalita stravy | |
| Ochota a správanie pracovníkov ubytovacieho zariadenia | |
| Zodpovedá vybavenie izieb danému štandardu ubytovacieho zariadenia? |
Nie
|
| Šírka ponuky jedál a nápojov | |
| Vybavenie spoločenských priestorov | |
| Čas podávania stravy | |
| Návrhy na zlepšenie služieb reštaurácie |
- chýbala voda na stole
- káva v čase večere už nebola, nápoje len za platbu
|
| Dostupnosť a kvalita relaxačných a kúpeľných služieb | |
| Časový harmonogram relaxačných a kúpeľných služieb | |
| Ochota a správanie personálu zabezpečujúceho relaxačné a kúpeľné služby | |
| Odporúčam pobyt v tomto ubytovacom zariadení? |
Nie
|
| Návrhy na zlepšenie služieb ubytovacieho zariadenia |
- pri načasovaní procedúr sa to stalo naháňaním a zdravotnícky personál bol nervózny, dokonca kričal po klientoch, že o dve minúty meškáte
- pracovne nespokojný personál riešil problémy pred klientami
- papier na jedálni, aby hostia neodnášali z nej nič ma "prekvapil"
- chýbala voda ako bežný štandard kúpeľného zariadenia na stole - 4*
- bola som tu druhý raz, ale už som sa necítila ako vítaný hosť
- sklamal ma prístup pracovníčky Relaxosu, ktorá poplietla objednávku a po mojom telefoníte prisľúbila, že ma bude kontaktovať, najprv napísala správu mailom, že problém rieši a potom sa už neozvala
|
Kúpeľný Hotel Vila Antoaneta****
Bety Smetanové 1050
Luhačovice 763 26
Česko
Tel. rezervácie: 02 3225 2388