Recenzia návštevníka hotela Travertín
Hotel Travertín***
| Zodpovedala cenová úroveň reštaurácie kvalite ponúkaných služieb? |
Nie
|
| Umiestnenie a okolie | |
| Atmosféra a vybavenie reštaurácie | |
| Ubytovacie zariadenie pokladám za vhodné pre |
menej náročného zákazníka
|
| Ochota a správanie personálu stravovacieho zriadenia | |
| Kvalita a dostupnosť informačných služieb | |
| Kvalita stravy | |
| Ochota a správanie pracovníkov ubytovacieho zariadenia | |
| Zodpovedá vybavenie izieb danému štandardu ubytovacieho zariadenia? |
Áno
|
| Šírka ponuky jedál a nápojov | |
| Vybavenie spoločenských priestorov | |
| Čas podávania stravy | |
| Návrhy na zlepšenie služieb reštaurácie |
- niektorým čašníčkam chýbajú základné predpoklady na výkon tejto profesie, občas sa správali maximálne neúctivo ku klientovi, nedávali klientovi pocítiť, že je u nich vítaný. Kvôli objektívite musím povedať, že sa jednalo o 1 -2 osoby ===> mali by absolvovať školenie zamerané na celkovú komunikáciu s klientom a pravidlá správania sa ku klientom.
|
| Dostupnosť a kvalita relaxačných a kúpeľných služieb | |
| Časový harmonogram relaxačných a kúpeľných služieb | |
| Ochota a správanie personálu zabezpečujúceho relaxačné a kúpeľné služby | |
| Odporúčam pobyt v tomto ubytovacom zariadení? |
Áno
|
| Návrhy na zlepšenie služieb ubytovacieho zariadenia |
- preškoliť prac. na recepcii ohľadom komunikácie s klientom, kultúrneho vystupovania a správania sa
|
