Recenzia návštevníka hotela Therma
Hotel Therma****
| Zodpovedala cenová úroveň reštaurácie kvalite ponúkaných služieb? |
Áno
|
| Umiestnenie a okolie | |
| Ubytovacie zariadenie pokladám za vhodné pre |
rodiny s deťmi
|
| Atmosféra a vybavenie reštaurácie | |
| Kvalita a dostupnosť informačných služieb | |
| Ochota a správanie personálu stravovacieho zriadenia | |
| Kvalita stravy | |
| Ochota a správanie pracovníkov ubytovacieho zariadenia | |
| Zodpovedá vybavenie izieb danému štandardu ubytovacieho zariadenia? |
Áno
|
| Šírka ponuky jedál a nápojov | |
| Čas podávania stravy | |
| Vybavenie spoločenských priestorov | |
| Dostupnosť a kvalita relaxačných a kúpeľných služieb | |
| Časový harmonogram relaxačných a kúpeľných služieb | |
| Ochota a správanie personálu zabezpečujúceho relaxačné a kúpeľné služby | |
| Odporúčam pobyt v tomto ubytovacom zariadení? |
Áno
|
| Návrhy na zlepšenie služieb ubytovacieho zariadenia |
Ubytovacie zariadenie nutne potrebuje navýšiť počet zamestnancov upratovacích služieb nakoľko s dvomi upratovačkami nestíhajú odovzdať izbu na čas check inu o 15 tej. Svoje izby sme mohli obsadiť len o 17 tej a to sme prisli len na jednu noc. Čakali sme viacerí, aj rodiny s deťmi. Bolo to veĺmi nepríjemné. Nas konkretne vynechali aj z welcom drinku lebo im došlo šampanské .
Toto by sa nemalo stať v 4 hviezdičkovom hoteli.
Vedenie by malo riešiť situaciu najmä v letných mesiacoch keď je hotel plne obsadený.
|
