Recenzia návštevníka hotela Remata

Horský Hotel Remata***

Alena M., od 36 do 40 rokov, Typ pobytu: s rodinou
  • Hotel
    6
  • Relax a kúpeľné služby
    3
  • Gastro služby
    6
  • Poloha zariadenia
    10
  • Služby a vybavenie
    5
Zodpovedala cenová úroveň reštaurácie kvalite ponúkaných služieb?
Áno
Umiestnenie a okolie
Ubytovacie zariadenie pokladám za vhodné pre
návštevníkov hľadajúcich tiché prostredie
Atmosféra a vybavenie reštaurácie
Kvalita a dostupnosť informačných služieb
Ochota a správanie personálu stravovacieho zriadenia
Ochota a správanie pracovníkov ubytovacieho zariadenia
Šírka ponuky jedál a nápojov
Zodpovedá vybavenie izieb danému štandardu ubytovacieho zariadenia?
Áno
Vybavenie spoločenských priestorov
Čas podávania stravy
Dostupnosť a kvalita relaxačných a kúpeľných služieb
Návrhy na zlepšenie služieb reštaurácie
ani nemám čo už dodať
Odporúčam pobyt v tomto ubytovacom zariadení?
Nie
Návrhy na zlepšenie služieb ubytovacieho zariadenia
žiaľ mali sme veľmi zlé skúsenosti. Prišli sme si oddýchnuť a prišli sme v takom zlom zdravotnom stave, že sme museli navštíviť lekára. Dva dni z nášho pobytu sme vracali, mali sme kŕče v bruchu a preháňalo nás. Neviem, či z jedla, alebo nejaký vírus, ale na upozornenie nebola zo strany hotela vykonaná žiadna náprava.Lieky nemali a dostali sme dve vrecúška čierneho čaju. Vôbec sa neinformovali, či niečo nepotrebujeme, ani nevolali hygienika, či lekára. Povedali, že to tam má viac ľudí, vraj šesť izieb. Neboli sme dvakrát na raňajkách ani na večeri, to si museli všimnúť. V tomto zariadení sme boli už druhý krát a mrzí nas, že to takto dopadlo, ale z profesionálnej stránky majú čo vylepšovať. Oficiálne sme sa neboli sťažovať, veď keď sa necítite dobre, ani nevýdete z izby. Čakali sme len na to, aby sme mohli odísť.
Horský Hotel Remata***

Ráztočno
Ráztočno 972 31

Tel. rezervácie: 02 3225 2388
02 3225 2301

Zavolajte nám, radi poradíme