Recenzia návštevníka hotela Grandhotel Strand
Grandhotel Strand****
| Umiestnenie a okolie | |
| Zodpovedala cenová úroveň reštaurácie kvalite ponúkaných služieb? |
Áno
|
| Atmosféra a vybavenie reštaurácie | |
| Ubytovacie zariadenie pokladám za vhodné pre |
náročnejšieho zákazníka
|
| Kvalita a dostupnosť informačných služieb | |
| Ochota a správanie personálu stravovacieho zriadenia | |
| Ochota a správanie pracovníkov ubytovacieho zariadenia | |
| Kvalita stravy | |
| Šírka ponuky jedál a nápojov | |
| Zodpovedá vybavenie izieb danému štandardu ubytovacieho zariadenia? |
Áno
|
| Čas podávania stravy | |
| Vybavenie spoločenských priestorov | |
| Návrhy na zlepšenie služieb reštaurácie |
V zakúpenom pobyte sme mali zaplatenú polpenziu formou výberu zo švédskych stolov - v realite sme dostali na výber z 3 druhov jedál, až na našu reklamáciu sme od 3. dňa pobytu mali na večeru švedske stoly, výber aj na raňajky veľmi, veľmi slabý na 4* hotel.Dôvodom, prečo bol na večeru výber z 3 jedál a nie švedsky stôl bolo podľa vyjadrenia zodp. pracovníka hotela fakt, že na hoteli bolo málo hostí - cca 15.
|
| Dostupnosť a kvalita relaxačných a kúpeľných služieb | |
| Časový harmonogram relaxačných a kúpeľných služieb | |
| Ochota a správanie personálu zabezpečujúceho relaxačné a kúpeľné služby | |
| Odporúčam pobyt v tomto ubytovacom zariadení? |
Áno
|
| Návrhy na zlepšenie služieb ubytovacieho zariadenia |
Zvážiť používanie aviváže a kvalitnejších pracích práškov pre lepšiu kvalitu a vôňu županov a uterákov. Ponúkané uteráky a župany na izbách pre návštevníkov hotela páchnu, sú tvrdé! Bolo nám vysvetlené, že hotel má vlastnú práčovňu, nepoužívajú aviváž a prádlo má pach od prášku, ktorým perú.
|
