Recenzia návštevníka hotela Splendid Ensana Health Spa Hotel, krídlo Grand

Splendid Ensana Health Spa Hotel, krídlo Grand***

Antonia L., od 46 do 50 rokov, Typ pobytu: s partnerom/partnerkou
  • Hotel
    7
  • Relax a kúpeľné služby
    6
  • Gastro služby
    7
  • Služby a vybavenie
    9
Zodpovedala cenová úroveň reštaurácie kvalite ponúkaných služieb?
studene hlavne jedlo
Ubytovacie zariadenie pokladám za vhodné pre
návštevníkov hľadajúcich tiché prostredie
Atmosféra a vybavenie reštaurácie
Ochota a správanie personálu stravovacieho zriadenia
Kvalita a dostupnosť informačných služieb
Kvalita stravy
Ochota a správanie pracovníkov ubytovacieho zariadenia
Zodpovedá vybavenie izieb danému štandardu ubytovacieho zariadenia?
Áno
Šírka ponuky jedál a nápojov
Čas podávania stravy
Vybavenie spoločenských priestorov
Návrhy na zlepšenie služieb reštaurácie
procedury neterminovat v case ranajok a veceri /vecera 7.30 - 19.30, solna jaskyna a zrkadlisko od 18.00 45+25 min. cesta 2.15-20 min./ Prisli sme na veceru ustvany a este k tomu sme si neuzili plnu proceduru v zrkadlisku, napirek 2 navstevam v zdravotnej recepcii a 2 telefonickym ziadostiam o presun procedury na iny termin, nakolko sme boli 3 dnovy klienti, proste neochota. Bola som s manzelom a tiez som musela bojovat, aby sme aspon zrkadlisko dostali v jednom spolocnom termine. Strava sa zhorsila v hlavnom jedle a museli sme si poziadat o doplnenie dezertu. Rano sme nemali na stole kavu a poziadala som obsluhu o kava, dostala som odpoved, ze aby som si zobrala kavu z vedlajsieho stola, kde uz boli klienti po ranajkach, cize ja si myslim, ze aj ked som tuzemsky klient, ze by som si zaplatene sluzby mala dostatocne vychutnat a nekrutit hlavou nad sposobom jednania personalu.
Dostupnosť a kvalita relaxačných a kúpeľných služieb
Časový harmonogram relaxačných a kúpeľných služieb
Ochota a správanie personálu zabezpečujúceho relaxačné a kúpeľné služby
Odporúčam pobyt v tomto ubytovacom zariadení?
Áno
Návrhy na zlepšenie služieb ubytovacieho zariadenia
procedury neterminovat v case ranajok a veceri /vecera7.30 - 19.30, solna jaskyna a zrkadlisko od 18.00 45+25 min. cesta 2.15-20 min./ Prisli sme na veceru ustvany a este k tomu sme si neuzili plnu proceduru v zrkadlisku, napirek 2 navstevam v zdravotnej recepcii a 2 telefonickym ziadostiam o presun procedury na iny termin, nakolko sme boli 3 dnovy klienti, proste neochota. Bola som s manzelom a tiez som musela bojovat, aby sme aspon zrkadlisko dostali v jednom spolocnom termine. Strava sa zhorsila v hlavnom jedle a museli sme si poziadat o doplnenie dezertu. Rano sme nemali na stole kavu a poziadala som obsluhu o kava, dostala som odpoved, ze aby som si zobrala kavu z vedlajsieho stola, kde uz boli klienti po ranajkach, cize ja si myslim, ze aj ked som tuzemsky klient, ze by som si zaplatene sluzby mala dostatocne vychutnat a nekrutit hlavou nad sposobom jednania personalnu.
Splendid Ensana Health Spa Hotel, krídlo Grand***

Kúpeľný ostrov
Piešťany 921 29
Slovensko

Tel. rezervácie: 02 3225 2388
02 3225 2301

Zavolajte nám, radi poradíme