Recenzia návštevníka hotela Splendid Ensana Health Spa Hotel, krídlo Grand
Splendid Ensana Health Spa Hotel, krídlo Grand***
Zodpovedala cenová úroveň reštaurácie kvalite ponúkaných služieb? |
studene hlavne jedlo
|
Ubytovacie zariadenie pokladám za vhodné pre |
návštevníkov hľadajúcich tiché prostredie
|
Atmosféra a vybavenie reštaurácie | |
Ochota a správanie personálu stravovacieho zriadenia | |
Kvalita a dostupnosť informačných služieb | |
Kvalita stravy | |
Ochota a správanie pracovníkov ubytovacieho zariadenia | |
Zodpovedá vybavenie izieb danému štandardu ubytovacieho zariadenia? |
Áno
|
Šírka ponuky jedál a nápojov | |
Čas podávania stravy | |
Vybavenie spoločenských priestorov | |
Návrhy na zlepšenie služieb reštaurácie |
procedury neterminovat v case ranajok a veceri /vecera 7.30 - 19.30, solna jaskyna a zrkadlisko od 18.00 45+25 min. cesta 2.15-20 min./ Prisli sme na veceru ustvany a este k tomu sme si neuzili plnu proceduru v zrkadlisku, napirek 2 navstevam v zdravotnej recepcii a 2 telefonickym ziadostiam o presun procedury na iny termin, nakolko sme boli 3 dnovy klienti, proste neochota. Bola som s manzelom a tiez som musela bojovat, aby sme aspon zrkadlisko dostali v jednom spolocnom termine. Strava sa zhorsila v hlavnom jedle a museli sme si poziadat o doplnenie dezertu. Rano sme nemali na stole kavu a poziadala som obsluhu o kava, dostala som odpoved, ze aby som si zobrala kavu z vedlajsieho stola, kde uz boli klienti po ranajkach, cize ja si myslim, ze aj ked som tuzemsky klient, ze by som si zaplatene sluzby mala dostatocne vychutnat a nekrutit hlavou nad sposobom jednania personalu.
|
Dostupnosť a kvalita relaxačných a kúpeľných služieb | |
Časový harmonogram relaxačných a kúpeľných služieb | |
Ochota a správanie personálu zabezpečujúceho relaxačné a kúpeľné služby | |
Odporúčam pobyt v tomto ubytovacom zariadení? |
Áno
|
Návrhy na zlepšenie služieb ubytovacieho zariadenia |
procedury neterminovat v case ranajok a veceri /vecera7.30 - 19.30, solna jaskyna a zrkadlisko od 18.00 45+25 min. cesta 2.15-20 min./ Prisli sme na veceru ustvany a este k tomu sme si neuzili plnu proceduru v zrkadlisku, napirek 2 navstevam v zdravotnej recepcii a 2 telefonickym ziadostiam o presun procedury na iny termin, nakolko sme boli 3 dnovy klienti, proste neochota. Bola som s manzelom a tiez som musela bojovat, aby sme aspon zrkadlisko dostali v jednom spolocnom termine. Strava sa zhorsila v hlavnom jedle a museli sme si poziadat o doplnenie dezertu. Rano sme nemali na stole kavu a poziadala som obsluhu o kava, dostala som odpoved, ze aby som si zobrala kavu z vedlajsieho stola, kde uz boli klienti po ranajkach, cize ja si myslim, ze aj ked som tuzemsky klient, ze by som si zaplatene sluzby mala dostatocne vychutnat a nekrutit hlavou nad sposobom jednania personalnu.
|
Splendid Ensana Health Spa Hotel, krídlo Grand***
Kúpeľný ostrov
Piešťany 921 29
Slovensko
Tel. rezervácie: 02 3225 2388