Recenzia návštevníka hotela Splendid Ensana Health Spa Hotel, krídlo Grand

Áno

menej náročného zákazníka

veľmi staré a v dvoch izbách v ktorých sme boli ubytovaný sme našli ploštice

Partner mal už od 7:15 procedúry do 9:25 a prišiel do jedálne o 9:30hod. Ja som bola na raňajkách už o 7:45hod. a upozornila som ich na túto skutočnosť. Partner mal problém dostať raňajky.

Nie

Pri upozornení a osobnom preukázaní nájdenej ploštice nám ponúkli presťahovanie do inej izby. Okamžite sme sa presťahovali. Pri následujúcom dni v tejto izbe som pri otváraní balkóna našla znova neprijateľných návštevnikov aj v tejto izbe. Upozornili sme personál na recepcii,ale oni sa tvárili ako by to nebolo nič nenormálne. Od ani jedného sme nepočuli ospravedlnenie ani možnosť nápravy. Niečo také som ešte nezažila. Aj ta posledná chata v horách má príjemnejší personál ako v tomto trojhviezdičkovom hotely. Mrzí ma, že som tam nespravila väčší bordel, aby si aj ostatní hostia pozreli izby.Minimálna slušnosť je povedať ,,prepáčte" a nie vyprevadiť a opýtať sa hosťa s takýmto zážitkom či ešte prídete. Som zvedavá aj na vás ako zareagujete.