Recenzia návštevníka hotela Splendid Ensana Health Spa Hotel
Splendid Ensana Health Spa Hotel***
| Zodpovedala cenová úroveň reštaurácie kvalite ponúkaných služieb? |
Priemerne
|
| Umiestnenie a okolie | |
| Atmosféra a vybavenie reštaurácie | |
| Ubytovacie zariadenie pokladám za vhodné pre |
náročnejšieho zákazníka
návštevníkov hľadajúcich tiché prostredie
záujemcov o aktívny oddych
|
| Ochota a správanie personálu stravovacieho zriadenia | |
| Kvalita a dostupnosť informačných služieb | |
| Kvalita stravy | |
| Ochota a správanie pracovníkov ubytovacieho zariadenia | |
| Zodpovedá vybavenie izieb danému štandardu ubytovacieho zariadenia? |
Priemerne
|
| Šírka ponuky jedál a nápojov | |
| Vybavenie spoločenských priestorov | |
| Čas podávania stravy | |
| Návrhy na zlepšenie služieb reštaurácie |
Predĺžiť časy aspoň o 1/2 hodinu
|
| Dostupnosť a kvalita relaxačných a kúpeľných služieb | |
| Časový harmonogram relaxačných a kúpeľných služieb | |
| Ochota a správanie personálu zabezpečujúceho relaxačné a kúpeľné služby | |
| Odporúčam pobyt v tomto ubytovacom zariadení? |
Áno
|
| Návrhy na zlepšenie služieb ubytovacieho zariadenia |
Bohužiaľ sme sa stretli v reštaurácií, kde bola podávaná polpenzia v dňoch 11.-13.1. s vedúcou smeny, ktorá mala silne diferencovaný prístup k zahraničným hosťom a k slovenským hosťom bola veľmi neochotná a neústretová. Nestarala sa o dopĺňanie pultov a pól hodinu pred koncom termínu podávania raňajok či večere boli pulty poloprázdne. Zahraničným hosťom prinášala postrádaný sortiment osobne na stôl.
Takýto prístup personálu kazí meno celému komplexu.
|
Splendid Ensana Health Spa Hotel***
Kúpeľný ostrov
Piešťany 921 29
Slovensko
Tel. rezervácie: 02 3225 2388