Recenzia návštevníka hotela Veľká Fatra

Kúpeľný Hotel Veľká Fatra****

Miloš H., od 46 do 50 rokov, Typ pobytu: sám
  • Hotel
    8
  • Relax a kúpeľné služby
    10
  • Gastro služby
    6
  • Poloha zariadenia
    10
  • Služby a vybavenie
    9
Umiestnenie a okolie
Zodpovedala cenová úroveň reštaurácie kvalite ponúkaných služieb?
Švédske stoly zamerané na kvantitu, nie na kvalitu, niektoré jedlá boli doslova nejedlé, napr. jelení guláš, nechápem, ako niečo také môže kuchár dať na stôl
Atmosféra a vybavenie reštaurácie
Ubytovacie zariadenie pokladám za vhodné pre
rôzne typy návštevníkov
Kvalita a dostupnosť informačných služieb
Ochota a správanie personálu stravovacieho zriadenia
Ochota a správanie pracovníkov ubytovacieho zariadenia
Kvalita stravy
Zodpovedá vybavenie izieb danému štandardu ubytovacieho zariadenia?
Áno
Šírka ponuky jedál a nápojov
Vybavenie spoločenských priestorov
Čas podávania stravy
Dostupnosť a kvalita relaxačných a kúpeľných služieb
Návrhy na zlepšenie služieb reštaurácie
otrasná kvalita a vzhľad väšiny jedál, tie najlacnejšie suroviny, najhoršie zemiaky, mäso, ryby a šunka najhoršej kvality, ani len normálne maslo nie je na raňajky. Typické pre CR v SK - žiadna slov.špecialita, ani náznak národnej kuchyne. Ale pre hostí väčšinou z východnej Európy si dosť dobré.... Kvantita je pre nich dôležitá. Vyborná káva, pečivo, čaj.
Časový harmonogram relaxačných a kúpeľných služieb
Ochota a správanie personálu zabezpečujúceho relaxačné a kúpeľné služby
Odporúčam pobyt v tomto ubytovacom zariadení?
Áno
Návrhy na zlepšenie služieb ubytovacieho zariadenia
nepríjemný zážitok - po príchode na izbu nebolo mydlo. Recepčná mi ho nevedela zohnať, až ráno, keď prídu do služby upratovačky. Takže nebolo ako sa osprchovať. Typická vlastnosť zamestnanca na Slovensku - to, čo nemá v popise práce, alebo vyžaduje kúsok improvizácie, nadšenia - väčšinou neurobí. Recepčná sa mi všemožne ospravedlňovala za chybu upratovačky, že to dá do zápisu apod. Ja som hovoril - preboha, nechcem ospravedlňovanie, ani zápis, ale dajte mi kúsok mydla, aby som sa mohol osprchovať. To ostalo nepochopené. A ani ja to nepochopím, že v hoteli, kde je ubytovaných 700 hostí, sa večer o 7-mej nenájde kúsok mydla. To keby prasklo potrubie, tiež prídu opraviť až ráno? To je to, kôli čomu je CR v SK v plienkach a všeobecne má nie dobré renomé.
Kúpeľný Hotel Veľká Fatra****

SNP 519
Turčianske Teplice 039 12
Slovensko

Tel. rezervácie: 02 3225 2388
02 3225 2301

Zavolajte nám, radi poradíme