Recenzia návštevníka hotela Palace

Kúpeľný Hotel Palace***

Jana D., od 41 do 45 rokov, Typ pobytu: s rodinou
  • Hotel
    6
  • Relax a kúpeľné služby
    0
  • Gastro služby
    9
  • Poloha zariadenia
    8
  • Služby a vybavenie
    7
Umiestnenie a okolie
Zodpovedala cenová úroveň reštaurácie kvalite ponúkaných služieb?
Nie
Atmosféra a vybavenie reštaurácie
Ubytovacie zariadenie pokladám za vhodné pre
menej náročného zákazníka
Kvalita a dostupnosť informačných služieb
Ochota a správanie personálu stravovacieho zriadenia
Ochota a správanie pracovníkov ubytovacieho zariadenia
Kvalita stravy
Šírka ponuky jedál a nápojov
Zodpovedá vybavenie izieb danému štandardu ubytovacieho zariadenia?
Áno
Čas podávania stravy
Vybavenie spoločenských priestorov
Návrhy na zlepšenie služieb reštaurácie
Vecera by mala byt teplejsia.
Dostupnosť a kvalita relaxačných a kúpeľných služieb
Časový harmonogram relaxačných a kúpeľných služieb
Ochota a správanie personálu zabezpečujúceho relaxačné a kúpeľné služby
Odporúčam pobyt v tomto ubytovacom zariadení?
Nie
Návrhy na zlepšenie služieb ubytovacieho zariadenia
Ubytovani sme boli v Novom Smokovci hotel Palace. Bazen aj teplota vody bola v poriadku,ale bola velmi velka zima v satniach aj v miestnosti kde sa nachadzal bazen. Personal sa spraval arogantne na nasu otazku preco je taka zima. Odpoved znela, ze sa nemame sprchovat v teplej vode a, ze preto nam je zima.Co sa nezakladalo na pravde, nakolko personal sa priznal, ze sa vobec nevykurovalo v satni a ani pri bazene. A co sa tyka spolocenskych priestorov, bolo to tiez otrasne, stolny tenis aj biliard sa nedal hrat, nakolko v tychto priestoroch bola strasna zima, deti hrali s rukavicami a vo vetrovkach. Takze tymto by sa mali tieto sluzby zmenit k lepsiemu.Ubytovanie nam vyhovovalo, ciste, priestranne. Strava bola na dobrej urovni. Starala sa o nas p. Lenka, ktora bola velmi prijemna.
Kúpeľný Hotel Palace***

Nový Smokovec 32
Nový Smokovec 062 01
Slovensko

Tel. rezervácie: 02 3225 2388
02 3225 2301

Zavolajte nám, radi poradíme