Recenzia návštevníka hotela Astória
Kúpeľný Hotel Astória***
| Zodpovedala cenová úroveň reštaurácie kvalite ponúkaných služieb? |
Nie
|
| Umiestnenie a okolie | |
| Atmosféra a vybavenie reštaurácie | |
| Ubytovacie zariadenie pokladám za vhodné pre |
menej náročného zákazníka
|
| Ochota a správanie personálu stravovacieho zriadenia | |
| Kvalita a dostupnosť informačných služieb | |
| Kvalita stravy | |
| Ochota a správanie pracovníkov ubytovacieho zariadenia | |
| Šírka ponuky jedál a nápojov | |
| Zodpovedá vybavenie izieb danému štandardu ubytovacieho zariadenia? |
Nie
|
| Čas podávania stravy | |
| Vybavenie spoločenských priestorov | |
| Návrhy na zlepšenie služieb reštaurácie |
viď predchádzajúci komentár
|
| Dostupnosť a kvalita relaxačných a kúpeľných služieb | |
| Časový harmonogram relaxačných a kúpeľných služieb | |
| Ochota a správanie personálu zabezpečujúceho relaxačné a kúpeľné služby | |
| Odporúčam pobyt v tomto ubytovacom zariadení? |
Nie
|
| Návrhy na zlepšenie služieb ubytovacieho zariadenia |
Je potrebné vyriešiť reštauráciu, ktorá kapacitne nezvláda počet návštevníkov. Prijatie v prvý deň v reštaurácii bolo otrasné. Nemali sme sa kam posadiť, stáli sme bezradní a na to servírka zvolala:"aha modré kartičky(tie sme držali v rukách, dostali sme ich na recepcii), príďte na druhý turnus". Keď sme sa spýtali čo to znamená nik nám nevedel odpovedať. Čakali sme na recepcii kam nás poslali kým sa uvoľní miesto. Žiadne ospravedlnenie, málo miesta, neskutočný nezáujem o klienta. Počas celého pobytu nám v trojhviezdičkovom hotely a teda aj reštaurácii nikto neponúkol ani len nápoj k jedlu. izba bola malá pritom bola označená ako superior***plus!
|
