Recenzia návštevníka hotela Magnólia

Hotel Magnólia****

Eleonóra L., od 31 do 35 rokov, Typ pobytu: s rodinou
  • Hotel
    4
  • Relax a kúpeľné služby
    2
  • Gastro služby
    5
  • Poloha zariadenia
    8
  • Služby a vybavenie
    4
Umiestnenie a okolie
Zodpovedala cenová úroveň reštaurácie kvalite ponúkaných služieb?
Nie
Ubytovacie zariadenie pokladám za vhodné pre
návštevníkov hľadajúcich tiché prostredie
menej náročného zákazníka
Atmosféra a vybavenie reštaurácie
Ochota a správanie personálu stravovacieho zriadenia
Kvalita a dostupnosť informačných služieb
Ochota a správanie pracovníkov ubytovacieho zariadenia
Kvalita stravy
Zodpovedá vybavenie izieb danému štandardu ubytovacieho zariadenia?
Nie
Šírka ponuky jedál a nápojov
Vybavenie spoločenských priestorov
Čas podávania stravy
Návrhy na zlepšenie služieb reštaurácie
Pri ranajkách bol problém si sadnúť k stolu v hodinách od 7.30 do 9.30.Stoly nemali pridelené k izbám museli sme čakať pokiaľ sa vyprázdni stôl. Personál nestíhal prestierať.Personál v reštaurácii mal neporiadok v zaznamenávaní stravy a nemal prehľad o tom koľko sme mali večerí, kde nám nakoniec naúčtovali o 3 večere naviac čo bolo 51 € navyše a mali problém to vôbec vystornovať s odôvodnením že to bola naša chyba!!S určitosťou viem že tento hotel viac nenavštívim.
Dostupnosť a kvalita relaxačných a kúpeľných služieb
Časový harmonogram relaxačných a kúpeľných služieb
Ochota a správanie personálu zabezpečujúceho relaxačné a kúpeľné služby
Odporúčam pobyt v tomto ubytovacom zariadení?
Nie
Návrhy na zlepšenie služieb ubytovacieho zariadenia
Relaxačné služby nespĺňali vôbec to čo ponúkali.Bazén mal byť s vyhrievanou vodou čo vôbec nebola pravda voda bola studená.Slečna ktorá mala poskytovať informácie o masážach bola neochotná a nevedela si naplánovať harmonogram.Personál v reštaurácii mal neporiadok v zaznamenávaní stravy a nemal prehľad o tom koľko sme mali večerí, kde nám nakoniec naúčtovali o 3 večere naviac čo bolo 51 € navyše a mali problém to vôbec vystornovať s odôvodnením že to bola naša chyba!!S určitosťou viem že tento hotel viac nenavštívim.
Hotel Magnólia****

Nálepkova 1
Piešťany 921 01
Slovensko

Tel. rezervácie: 02 3225 2388
02 3225 2301

Zavolajte nám, radi poradíme