Recenzia návštevníka hotela Galanda Apartments
Galanda Apartments***
| Umiestnenie a okolie | |
| Zodpovedala cenová úroveň reštaurácie kvalite ponúkaných služieb? |
Áno
|
| Ubytovacie zariadenie pokladám za vhodné pre |
menej náročného zákazníka
|
| Atmosféra a vybavenie reštaurácie | |
| Kvalita a dostupnosť informačných služieb | |
| Ochota a správanie personálu stravovacieho zriadenia | |
| Ochota a správanie pracovníkov ubytovacieho zariadenia | |
| Kvalita stravy | |
| Šírka ponuky jedál a nápojov | |
| Čas podávania stravy | |
| Návrhy na zlepšenie služieb reštaurácie |
Vecera by sa mohla podavat do neskorsich hodin.
|
| Dostupnosť a kvalita relaxačných a kúpeľných služieb | |
| Časový harmonogram relaxačných a kúpeľných služieb | |
| Ochota a správanie personálu zabezpečujúceho relaxačné a kúpeľné služby | |
| Odporúčam pobyt v tomto ubytovacom zariadení? |
Nie
|
| Návrhy na zlepšenie služieb ubytovacieho zariadenia |
Jednu vec by som chcela vytknut zamestnancom rezervacneho systemu. Nedostatok informacii o ubytovacom zariadeni, v ktorom som mala objednany pobyt.
Najhorsou skutocnostou pocas mojho pobytu bol pokazeny kotol v ubytovacom zariadeni. Podla informacii ubytovanych hosti bol kotol pokazeny uz tri tyzdne pred mojim prichodom. Tepla voda tiekla sporadicky alebo vobec nie. Na recepcii nebola ziadna informacia, kedy bude kotol opraveny, v ktorych hodinach bude tiect tepla voda.
Dalsim negativom bolo upratovanie. Chyzna nam prvykrat vyniesla smeti az na piaty den pobytu po tom, ako som ju o to poziadala. Ked som svoju nespokojnost prejavila na recepcii, nahnevana chyzna mi prisla prejavit nespokojnost s mojim spravanim.
Pokial ide o socialne zariadenie, ktore je na izbe, kupelnova cast ma vela nedostatkov. Jedine umyvadlo je namontovane vedla sprchy. Po pouziti sprchy je cela kupelna par hodin mokra, lebo voda odteka velmi pomaly. Niekolko hodin po pouziti sprchy nie je moznost umyt si ruky a stat na suchej podlahe. Ked uz nie je v kupelni ventilacia, mohlo by byt aspon vedro s mopom, aby si zakaznik mohol utriet podlahu.
Na informacnom letaku o ubytovacom zariadeni, ktory som nasla na izbe, bola informacia, ze kazda izba je vybavena telefonom. Ziaden telefon na izbe nebol.
Pokial by sa do izieb kupovali nejake nove doplnky, navrhovala by som rychlovarnu kanvicu. Napriklad vo Velkej Britanii su v hotelovych izbach rychlovarne kanvice.
|
