Recenzia návštevníka hotela Esplanade Ensana Health Spa Hotel, krídlo Alameda (Palace)
Esplanade Ensana Health Spa Hotel, krídlo Alameda (Palace)****
| Umiestnenie a okolie | |
| Zodpovedala cenová úroveň reštaurácie kvalite ponúkaných služieb? |
Nie
|
| Atmosféra a vybavenie reštaurácie | |
| Ubytovacie zariadenie pokladám za vhodné pre |
náročnejšieho zákazníka
|
| Ochota a správanie personálu stravovacieho zriadenia | |
| Kvalita a dostupnosť informačných služieb | |
| Kvalita stravy | |
| Ochota a správanie pracovníkov ubytovacieho zariadenia | |
| Zodpovedá vybavenie izieb danému štandardu ubytovacieho zariadenia? |
Áno
|
| Šírka ponuky jedál a nápojov | |
| Čas podávania stravy | |
| Vybavenie spoločenských priestorov | |
| Návrhy na zlepšenie služieb reštaurácie |
na 4-hviezdičkový hotel veľmi slabý výber jedál
|
| Dostupnosť a kvalita relaxačných a kúpeľných služieb | |
| Časový harmonogram relaxačných a kúpeľných služieb | |
| Ochota a správanie personálu zabezpečujúceho relaxačné a kúpeľné služby | |
| Odporúčam pobyt v tomto ubytovacom zariadení? |
Áno
|
| Návrhy na zlepšenie služieb ubytovacieho zariadenia |
veľmi som bola nespokojná s ubytovaním na izbe č. 133.Na recepcii neboli informovaní, že bude prebiehať v daný týždeň rekonštrukcia strechy na ktorú má výhľad uvedená izba, takže celý pobyt v kúpeloch som strávila aj s dvomi údržbármi,vrtačkou a horákom, ktorí pobehovali po streche.O oddychu po procedúrach nemôže byť ani reči.Až po následnom sťažovaní v "stredu" mi bolo ponúknuté presťahovanie do inej izby, čo som vzhľadom na skorý odchod už odmietla, keď som požadovala aspoň nejakú kompenzáciu (zľavu), bolo mi zamietnuté.Takže, ak by som ešte v budúcnosti išla na pobyt tak si dám dobrý pozor na izbu s výhľadom!!!!
|
Esplanade Ensana Health Spa Hotel, krídlo Alameda (Palace)****
Kúpelný ostrov
Piešťany 921 29
Slovensko
Tel. rezervácie: 02 3225 2388