Recenzia návštevníka hotela Esplanade Ensana Health Spa Hotel, krídlo Alameda (Palace)
Esplanade Ensana Health Spa Hotel, krídlo Alameda (Palace)****
| Umiestnenie a okolie | |
| Zodpovedala cenová úroveň reštaurácie kvalite ponúkaných služieb? |
Nie
|
| Ubytovacie zariadenie pokladám za vhodné pre |
návštevníkov hľadajúcich tiché prostredie
náročnejšieho zákazníka
|
| Atmosféra a vybavenie reštaurácie | |
| Ochota a správanie personálu stravovacieho zriadenia | |
| Kvalita a dostupnosť informačných služieb | |
| Ochota a správanie pracovníkov ubytovacieho zariadenia | |
| Kvalita stravy | |
| Zodpovedá vybavenie izieb danému štandardu ubytovacieho zariadenia? |
Áno
|
| Šírka ponuky jedál a nápojov | |
| Vybavenie spoločenských priestorov | |
| Čas podávania stravy | |
| Návrhy na zlepšenie služieb reštaurácie |
Úroveň od minulého roka klesla na úroveň závodnej jedálne. K múčniku sa počas večere, hodinu pred záverečnou nedalo dostať, asi by sa mal zmeniť systém vydávania. (mám skúsenosť napr. z hotela KASKÁDY s objednávaním múčnika počas večere a bolo to OK)Spektrum teplých jedál na raňajky nedosahuje úroveň hotelov nižšej cenovej kategórie. personál robil čo mohol.
|
| Dostupnosť a kvalita relaxačných a kúpeľných služieb | |
| Časový harmonogram relaxačných a kúpeľných služieb | |
| Ochota a správanie personálu zabezpečujúceho relaxačné a kúpeľné služby | |
| Odporúčam pobyt v tomto ubytovacom zariadení? |
Áno
|
| Návrhy na zlepšenie služieb ubytovacieho zariadenia |
Ochota personálu 50:50.veľmi negatívnu skúsenosť mám pri tzv. vstupnej prehliadke, ktorá je v ponuke, v skutočnosti nám pani vysvetlí, že na u nemáme nárok, len ak máte vážnu chorobu.Načo je v ponuke? V zápätí vojdete do zrkadliska so 41 C horúcou vodou, lebo zlyhal personál a 6 ľuďom po 5 minútach prišlo zle takže kúru strávili mimo bazéna. Jeden človek pod sprchou skolaboval. Nik mu predtým nezmeral tlak, no pustil ho do vody nad úroveň znesiteľnosti organizmu. Veľmi záleží ku komu sa na procedúru dostanete...
|
Esplanade Ensana Health Spa Hotel, krídlo Alameda (Palace)****
Kúpelný ostrov
Piešťany 921 29
Slovensko
Tel. rezervácie: 02 3225 2388