Recenzia návštevníka hotela Esplanade Ensana Health Spa Hotel, krídlo Alameda (Palace)

Esplanade Ensana Health Spa Hotel, krídlo Alameda (Palace)****

pani P., od 51 do 55 rokov, Typ pobytu: s partnerom/partnerkou
  • Hotel
    9
  • Relax a kúpeľné služby
    9
  • Gastro služby
    9
  • Poloha zariadenia
    10
  • Služby a vybavenie
    10
Zodpovedala cenová úroveň reštaurácie kvalite ponúkaných služieb?
Áno
Umiestnenie a okolie
Atmosféra a vybavenie reštaurácie
Ubytovacie zariadenie pokladám za vhodné pre
návštevníkov hľadajúcich tiché prostredie
náročnejšieho zákazníka
výborná možnosť relaxácie pre staršie ročníky
Ochota a správanie personálu stravovacieho zriadenia
Kvalita a dostupnosť informačných služieb
Kvalita stravy
Ochota a správanie pracovníkov ubytovacieho zariadenia
Zodpovedá vybavenie izieb danému štandardu ubytovacieho zariadenia?
Áno
Šírka ponuky jedál a nápojov
Vybavenie spoločenských priestorov
Čas podávania stravy
Dostupnosť a kvalita relaxačných a kúpeľných služieb
Návrhy na zlepšenie služieb reštaurácie
Hodnotila som už úroveň polievok, tie mi u Vás veľmi nechutia. Hlavné jedlá a vereče sú výborne aj sortiment podávaných jedál je vyhovujúci. Každý si vie vybrať. Osobitne musím pochváliť Silvestrovské menu - celé bolo fantastické a poďakovala som sa osobne aj šéfovi kuchyne, lebo si to zaslúžili všetci, čo nás posledný deň v roku obsluhovali. Veľmi si to cením.
Časový harmonogram relaxačných a kúpeľných služieb
Ochota a správanie personálu zabezpečujúceho relaxačné a kúpeľné služby
Odporúčam pobyt v tomto ubytovacom zariadení?
Áno
Návrhy na zlepšenie služieb ubytovacieho zariadenia
Všetko bolo v kúpeľoch v poriadku. Nakoľko som polievkový typ, tak mi trošku vadila chuť polievok, chutia mi ako polievky zo sáčku. Teraz som bola po prvý krát v kúpeľoch v zime a medzi sviatkami. A bolo mi trošku ľúto zamestnancov, ktorí sa stresovali, aby stíhali pacientov a tak si "pomáhali" aj tým, že trošku poskracovali 20-minútové procedúry na 15-minútové napr. masáže. Kvalita poskytovaných procedúr bola zachovaná, personál bol milý a veľmi fakt veľmi úslužný. Trošku nás s manželom prekvapilo to, že keď sme si chceli dokúpiť ďalšie procedúry navyše, tak si nás pracovníčky recepcie zapísali do rukou písaného zoznamu s tým, že nám oznámia na izbu termín objednanej služby. Žiaľ, nestalo sa tak. Preto by sme v budúcnosti uvítali, aby pacientom bolo na rovinu povedané, že procedúry navyše jednocho nebudú, lebo... Záverom musím pochváliť prekrásnu Vianočnú výzdobu spoločných priestorov, jedlička vo vstupnej recepcii Espladáne bola nádherná. Určite sa k Vám ešte vrátime a pevne veríme spolu s manželom, že sa budeme dobre cítiť. manželia Prachárovi zo Šale
Esplanade Ensana Health Spa Hotel, krídlo Alameda (Palace)****

Kúpelný ostrov
Piešťany 921 29
Slovensko

Tel. rezervácie: 02 3225 2388
02 3225 2301

Zavolajte nám, radi poradíme