Recenzia návštevníka hotela Esplanade Ensana Health Spa Hotel, krídlo Alameda (Palace)
Esplanade Ensana Health Spa Hotel, krídlo Alameda (Palace)****
| Zodpovedala cenová úroveň reštaurácie kvalite ponúkaných služieb? |
Nie
|
| Umiestnenie a okolie | |
| Atmosféra a vybavenie reštaurácie | |
| Ubytovacie zariadenie pokladám za vhodné pre |
záujemcov o aktívny oddych
|
| Ochota a správanie personálu stravovacieho zriadenia | |
| Kvalita a dostupnosť informačných služieb | |
| Kvalita stravy | |
| Ochota a správanie pracovníkov ubytovacieho zariadenia | |
| Zodpovedá vybavenie izieb danému štandardu ubytovacieho zariadenia? |
Áno
|
| Šírka ponuky jedál a nápojov | |
| Vybavenie spoločenských priestorov | |
| Čas podávania stravy | |
| Návrhy na zlepšenie služieb reštaurácie |
V danej cenovej kategorii je standard jedal absolutne nedostacujuci - velmi male porcie. Ludi musia vzdy sediet na tom istom mieste - je to velmi obmedzujuce, obzvlast, ak prvy den pobytu je volny len najhorsi stol v miestnosti, musite pri nom potom zostat cely pobyt. Navrh zmenit system tak, aby stravnici karticky s objednavkou jedla odovzdavali pri odchode s restauracie a jedlo im potom priniesli k akemukolvek stolu po prezisteni objednavky casnikom.
|
| Dostupnosť a kvalita relaxačných a kúpeľných služieb | |
| Časový harmonogram relaxačných a kúpeľných služieb | |
| Ochota a správanie personálu zabezpečujúceho relaxačné a kúpeľné služby | |
| Odporúčam pobyt v tomto ubytovacom zariadení? |
Áno
|
| Návrhy na zlepšenie služieb ubytovacieho zariadenia |
Navrhoval by som celkovu zmenu pristupu vsetkych pracovnikov hotela a personalu zabezpecujuceho relaxacne sluzby - viac krat som mal pocit, ze sa s klientom jedna ako s tovarom na beziacom pase. Viaceri pracovnici sa vystazovali na zle financne ohodnotenie a pod. Klient ma potom neprijemny pocit, ak za beztak drahu proceduru si dovoli nenechat "tringelt" navyse. Rovnaky pristup personalu aj v restauracii a v rezervacnom centre procedur.
|
Esplanade Ensana Health Spa Hotel, krídlo Alameda (Palace)****
Kúpelný ostrov
Piešťany 921 29
Slovensko
Tel. rezervácie: 02 3225 2388