Recenzia návštevníka hotela Esplanade Ensana Health Spa Hotel
Esplanade Ensana Health Spa Hotel****
| Zodpovedala cenová úroveň reštaurácie kvalite ponúkaných služieb? |
Nie
|
| Umiestnenie a okolie | |
| Atmosféra a vybavenie reštaurácie | |
| Ubytovacie zariadenie pokladám za vhodné pre |
záujemcov o aktívny oddych
menej náročného zákazníka
|
| Ochota a správanie personálu stravovacieho zriadenia | |
| Kvalita a dostupnosť informačných služieb | |
| Kvalita stravy | |
| Ochota a správanie pracovníkov ubytovacieho zariadenia | |
| Zodpovedá vybavenie izieb danému štandardu ubytovacieho zariadenia? |
Áno
|
| Šírka ponuky jedál a nápojov | |
| Vybavenie spoločenských priestorov | |
| Čas podávania stravy | |
| Dostupnosť a kvalita relaxačných a kúpeľných služieb | |
| Návrhy na zlepšenie služieb reštaurácie |
Zlepšenie by som navrhla v stravovacích službách. Bol slabý výber šalátov a čašníčky sa ani raz nespýtali či si nechcem kúpiť k večeri pitie. Pri večeri sa stávalo, že nebol dostatok tanierov alebo iného riadu prípadne sme čakali na polievku alebo doplnenie šalátov. Personál nebol zrovna zdvorilí. Prvý večer sme prišli 10 minút pred koncom podávania večere a sotva sme si stihli nabrať zo šalátov o dezerte ani nehovorím. Čašník totiž všetko úderom 19,30 hod všetko zbalil. To by sa hádam v zariadení, ktoré sa hrdí 4 hviezdičkami stávať nemalo. Možno by stálo za úvahu predĺžiť čas podávania večere na 2 hodiny.
|
| Časový harmonogram relaxačných a kúpeľných služieb | |
| Ochota a správanie personálu zabezpečujúceho relaxačné a kúpeľné služby | |
| Odporúčam pobyt v tomto ubytovacom zariadení? |
Áno
|
| Návrhy na zlepšenie služieb ubytovacieho zariadenia |
Zlepšenie by som navrhla v stravovacích službách. Bol slabý výber šalátov a čašníčky sa ani raz nespýtali či si nechcem kúpiť k večeri pitie. Pri večeri sa stávalo, že nebol dostatok tanierov alebo iného riadu prípadne sme čakali na polievku alebo doplnenie šalátov. Personál nebol zrovna zdvorilí. Prvý večer sme prišli 10 minút pred koncom podávania večere a sotva sme si stihli nabrať zo šalátov o dezerte ani nehovorím. Čašník totiž všetko úderom 19,30 hod všetko zbalil. To by sa hádam v zariadení, ktoré sa hrdí 4 hviezdičkami stávať nemalo.
|
Esplanade Ensana Health Spa Hotel****
Kúpelný ostrov
Piešťany 92129
Slovensko
Tel. rezervácie: 02 3225 2388