Recenzia návštevníka hotela Nové Lázně Ensana Health Spa Hotel

Nové Lázně Ensana Health Spa Hotel*****

Tomáš P., od 46 do 50 rokov, Typ pobytu: s rodinou
  • Hotel
    8
  • Relax a kúpeľné služby
    7
  • Gastro služby
    8
  • Poloha zariadenia
    10
  • Služby a vybavenie
    8
Zodpovedala cenová úroveň reštaurácie kvalite ponúkaných služieb?
Áno
Umiestnenie a okolie
Ubytovacie zariadenie pokladám za vhodné pre
rodiny s deťmi
návštevníkov hľadajúcich tiché prostredie
náročnejšieho zákazníka
Atmosféra a vybavenie reštaurácie
Ochota a správanie personálu stravovacieho zriadenia
Kvalita a dostupnosť informačných služieb
Kvalita stravy
Ochota a správanie pracovníkov ubytovacieho zariadenia
Zodpovedá vybavenie izieb danému štandardu ubytovacieho zariadenia?
Áno
Šírka ponuky jedál a nápojov
Vybavenie spoločenských priestorov
Čas podávania stravy
Návrhy na zlepšenie služieb reštaurácie
Je veliký rozdíl v práci a profesionalitě jednotlivých směn. Z počátku jsme byli spokojeni. Po výměněn směny kvalita výrazně poklesla. Na pána "XY" jsem si stěžoval na jeho laxnost a špatnou práci. Následně nás několikrát s výmluvou, že v hotelu chybí kapacity personálu.
Dostupnosť a kvalita relaxačných a kúpeľných služieb
Časový harmonogram relaxačných a kúpeľných služieb
Ochota a správanie personálu zabezpečujúceho relaxačné a kúpeľné služby
Odporúčam pobyt v tomto ubytovacom zariadení?
Áno
Návrhy na zlepšenie služieb ubytovacieho zariadenia
Velmi špatně a neprofesionálně funguje rezervace ubytování. V mém případě paní Šinková. Pro možnost pobytu rodin s dětmi by byl užitečný "dětský koutek" s možností hlídání. Externí služba není vyhovující.
Nové Lázně Ensana Health Spa Hotel*****

Reitenbergerova 53
Mariánské Lázně 353 01
Česko

Tel. rezervácie: 02 3225 2388
02 3225 2301

Zavolajte nám, radi poradíme