Recenzia návštevníka hotela Astória
Kúpeľný Hotel Astória***
| Zodpovedala cenová úroveň reštaurácie kvalite ponúkaných služieb? |
Áno
|
| Umiestnenie a okolie | |
| Ubytovacie zariadenie pokladám za vhodné pre |
návštevníkov hľadajúcich tiché prostredie
náročnejšieho zákazníka
rodiny s deťmi
|
| Atmosféra a vybavenie reštaurácie | |
| Kvalita a dostupnosť informačných služieb | |
| Ochota a správanie personálu stravovacieho zriadenia | |
| Ochota a správanie pracovníkov ubytovacieho zariadenia | |
| Kvalita stravy | |
| Šírka ponuky jedál a nápojov | |
| Zodpovedá vybavenie izieb danému štandardu ubytovacieho zariadenia? |
Áno
|
| Vybavenie spoločenských priestorov | |
| Čas podávania stravy | |
| Dostupnosť a kvalita relaxačných a kúpeľných služieb | |
| Návrhy na zlepšenie služieb reštaurácie |
Jedlo bolo vynikajúce, široky sortiment, niekedy som nevedela čo si mám vziať. Chutne, vždy teplé. Možno by som niekde napísala že káva sa podáva len ráno. Ja som na ňu dostala chuť k večeri, no kávovar bol vypnutý , až potom mi bolo oznámené že sa podáva len k raňajkám.
|
| Časový harmonogram relaxačných a kúpeľných služieb | |
| Ochota a správanie personálu zabezpečujúceho relaxačné a kúpeľné služby | |
| Odporúčam pobyt v tomto ubytovacom zariadení? |
Áno
|
| Návrhy na zlepšenie služieb ubytovacieho zariadenia |
Príjemne prostredie, kvalita, čistota hotela, ochota personálu. Jediné či by som vytkla a do budúcna by sa mohlo zlepšiť je časový harmonogram procedúr. Všetky procedúry som mala v posledný deň pobytu v dopoludňajších hodinách čo sa sklbovalo s časom odchodu z pobytu,keďže som mala polpenziu.Bol to víkendový pobyt,mohlo sa to rozvrhnúť na každý deň je jedna procedúra. Aj ked chápem, že možno cez víkendy nie všetky procedúry sa robia. Možno by to chcelo lepšiu informovanosť zákazníkov ak sa chystajú na takýto pobyt, aby si ho v tomto prípade o 1 deň predĺžili.Aby sa vyhli časovému stresu s súvislosti s rýchlym balením , opustením pracoviska ešte doobeda. Alebo to kompenzovať náhradou za dlhší pobyt vo welness príp. zapožičanie športových potrieb za symbolicku cenu miesto jednotlivych procedúr.
|
