Recenzia návštevníka hotela Thermia Palace Ensana Health Spa Hotel

Thermia Palace Ensana Health Spa Hotel*****

Zuzana T., viac ako 70 rokov, Typ pobytu: s priateľmi/známymi
  • Hotel
    9
  • Relax a kúpeľné služby
    8
  • Gastro služby
    10
  • Poloha zariadenia
    10
  • Služby a vybavenie
    10
Umiestnenie a okolie
Zodpovedala cenová úroveň reštaurácie kvalite ponúkaných služieb?
Áno
Ubytovacie zariadenie pokladám za vhodné pre
náročnejšieho zákazníka
Atmosféra a vybavenie reštaurácie
Kvalita a dostupnosť informačných služieb
Ochota a správanie personálu stravovacieho zriadenia
Kvalita stravy
Ochota a správanie pracovníkov ubytovacieho zariadenia
Šírka ponuky jedál a nápojov
Zodpovedá vybavenie izieb danému štandardu ubytovacieho zariadenia?
na 5 hviezdičkový hotel chýbajú v kúpeľni bidety a nad vaňou ešte jedny madlá vo výške hrudníka pri sprchovaní. Taktiež viac úchytiek chýba na zavesenie pohotovostného uteráka. Pri umývadle naľavo je úchytka na uterák skoro pri zemi, je to nepochopiteľné.
Čas podávania stravy
Vybavenie spoločenských priestorov
Návrhy na zlepšenie služieb reštaurácie
Stravovanie systémom "obslúž sa sám" je dobrá myšlienka, výber jedla je bohatý, avšak jedáleň stratila na čare, keď sa hosť cítil právom obslúžený ako kráľ a mohol si vyberať stravu z objednávacieho lístka. Bola to hra hlavný bod programu v jedálni. Kuchyňa vedela, koľko porcií môže pripraviť (mala štatistiku) a myslím, že to bolo šetrnejšie a slávnostnejšie. Všetko má svoje pre a proti. Mne osobne vyhovoval tradičný systém. Je možné, že tento spôsob je iba pre seniorské pobyty, potom je to OK. zažila som kuchárku, ktorá dňa 28.2.16 nebola schopná uvariť 2 vajíčka do skla, na hniličku. Čakala som na tie dve vajíčka presne trištvrte hodinu. Taká kuchárka nemá v Thermii čo hľadať, ale nikde v kuchyni. Uvariť vajíčka na mäkko vie pomaly aj dieťa. To bolo najväčšie sklamanie celého pobytu. Čašníčka bola z toho nešťastná a ohlásila to šéfkuchárovi, konala správne.
Dostupnosť a kvalita relaxačných a kúpeľných služieb
Časový harmonogram relaxačných a kúpeľných služieb
Ochota a správanie personálu zabezpečujúceho relaxačné a kúpeľné služby
Odporúčam pobyt v tomto ubytovacom zariadení?
Áno
Návrhy na zlepšenie služieb ubytovacieho zariadenia
Napísala som vyššie, ale ešte by som dodala, že v izbe č. 209 TV siaha do zrkadla, čo je narušenie estetiky. Ku kreslám by sa žiadali podložky na nohy, aspoň jedna spoločná. Inak sú izby vybavené výborne, postele s matracmi sú vynikajúce, úslužný personál je starostlivý a pohotový vyhovieť hosťom. Oceňujem tunel k bazénu, avšak bazén je v úbohom stave, je nutná rekonštrukcia (včera bolo neskoro), Thermia sa nemá čím chváliť v tomto ohľade a chýba welness svet, napr. jakuzzy. Napriek tomu voda a plávanie v bazéne je luxus. V sprche pre bazéne, ale aj v iných sprchovacích kútoch chýbajú madlá, čo je dokonca pre starších klientov Thermie nebezpečné, hlavne tých s barlami. Nie je sa o čo zachytiť. pri umývaní nôh, hlavne lýtok a chodidiel.
Thermia Palace Ensana Health Spa Hotel*****

Winterova 29
Piešťany 921 29
Slovensko

Tel. rezervácie: 02 3225 2388
02 3225 2301

Zavolajte nám, radi poradíme